[ Original Message ]
황당하네요
1월 20일 네이버에서 구매한 ' 로브'가 아직도 발송 지연으로 받지 못하고 있는데, 해당 상품 판매 페이지에는 어째서 판매를 계속 하고 있는지 도무지 이해를 할 수가 없네요.
판매 페이지 상에 배송이 최소 7일 이내 온다고 정확히 명기되어 있는 사유가 뭐죠?
1개월 이상 배송이 지연되고 있음에도 불구하고, 아직도 판매를 계속하고 있으며 판매 페이지 내에 배송 지연에 관한 공지를 하고 있지 않다는 것은 구매자들이 배송 지연되고 있다는 사실을 모르고 구매를 하고 있다는 것인데 이게 바로 구매자를 기만하는 것이 아닌가요?
배송과 관련된 정확한 일자를 알려주든가 판매 페이지 내에 1개월 이상 배송이 지연될 수 있다는 문구를 삽입하세요.
제이콜링@
고객님, 불편드려 죄송합니다 ㅠㅠ
저희쪽에서도 확인되는 입고날짜가 매번
번복되어 정확한 날짜답변이 어려운 상황입니다 ㅠㅠ
현재 거래처 지연으로 인하여 물량확보가 어려워
발송이 계속 지연중이며
최대한 빠른출고 될 수 있도록 노력하겠습니다.
불편드려 정말 죄송합니다.